Expert automobile : l'essentiel à retenir

L'expert automobile est un intervenant généralement mandaté par une compagnie d'assurance. Ainsi, il est en charge d'évaluer les dégâts subis par un véhicule suite à un sinistre quel qu'il soit. Si il est engagé par un particulier, son rôle peut couvrir l'évaluation d'un véhicule d'occasion, l'arbitrage d'un litige ou la réalisation d'une contre-expertise. Découvrez dans cet article l'essentiel à retenir sur l'expert automobile !

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🚘 Quelles sont les missions d'un expert automobile ?

missions expert automobile

L'expert automobile est l'interlocuteur privilégié pour les assureurs et les particuliers pour arbitrer de nombreux litiges. En effet, l'expert automobile va être appelé dans les situations suivantes :

  • Suite à un sinistre : il va être mandaté par la compagnie d'assurance pour évaluer les dommages subis par un véhicule suite à un accident ou une collision. Dans certains cas, il peut également être engagé par la justice ;
  • La vente d'une voiture d'occasion : cette mission est particulièrement sollicitée par les particuliers lorsqu'ils ont besoin de l'oeil d'un professionnel pour évaluer la valeur d'un véhicule et déceler les vices cachés ;
  • Suite à un litige avec un garagiste : si un garagiste a facturé un particulier un montant de réparation trop important, l'expert automobile peut intervenir pour gérer ce litige ;
  • Lors d'un désaccord avec la compagnie d'assurance : si l'automobiliste n'est pas d'accord avec le rapport d'expertise effectué par l'expert automobile mandaté par son assureur, il peut effectuer une contre-expertise en engageant un autre expert automobile.

Lorsqu'il est mandaté par une compagnie d'assurance, l'expert automobile se déplace soit chez le garagiste si le véhicule y est déjà soit sur les lieux de l'accident de la voiture sinistrée. Si il n'est pas en mesure de se déplacer, il peut également analyser les dégâts à partir de photos.

Ensuite, il prépare un rapport d'expertise automobile contenant l'ensemble des réparations à réaliser, leurs coûts et les frais annexes (remorquage, dépannage...). Ce rapport doit être transmis à l'assureur mais également à l'assuré. Lorsque l'assuré n'est pas en accord avec ce rapport, il peut demande à réaliser une contre-expertise avec un autre expert automobile engagé par ce particulier.

📝 Comment devenir expert automobile ?

Comment devenir expert automobile

Afin de devenir expert automobile, il est nécessaire d'avoir une certaine appétence pour le monde de l'automobile et les tâches administratives. En effet, les rapports d'expertise doivent être complétés intégralement et plusieurs justificatifs peuvent être joints à ces derniers.

Si vous souhaitez devenir expert automobile, vous serez en mesure de le faire par plusieurs formations :

  • Le Diplôme d'Etat d'expert Automobile (DEA) : ce diplôme reconnu de niveau III correspond à un Bac+2. Il est composé de 3 unités d'épreuves A, B et C ;
  • Les BTS agréés : plusieurs BTS vous permettent d'acquérir les unités d'épreuve A et B du DEA, c'est notamment le cas du BTS Agroéquipement ou encore le diplôme d'ingénieur de l'ISAT. Ce diplôme doit être complété d'une expérience de 12 mois ;
  • Un dossier de validation des acquis de l'expérience (VAE) : si vous ne possédez aucun de ces diplômes mais que vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un cabinet d'expertise, vous pouvez passer une formation diplômante d'expert en automobile.

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💡 Comment peut-on mandater un expert automobile ?

Comment mandater un expert automobile

Si vous ne passez pas par votre assurance pour mandater un expert automobile, il faudra réaliser les démarches pour l'engager par vous même. Que ce soit dans le cadre d'une expertise ou d'une contre-expertise, cela se fera à vos frais sauf si votre compagnie d'assurance couvre une partie des frais en cas de contre-expertise.

Pour trouver un expert automobile, vous pouvez consulter une liste d'experts sur le site gouvernemental de la sécurité routière. Celui-ci peut être indépendant ou travailler au sein d'un cabinet d'expertise si il est affilié à une ou plusieurs compagnies d'assurance.
N'hésitez pas à consulter votre assurance si vous faîtes appel à un expert automobile afin de savoir si il est affilié à votre assureur.

💸 Combien coûte un expert automobile ?

Combien coûte un expert automobile

Dans le cadre d'un expert automobile mandaté par votre assurance, il ne vous en coûtera rien car son coût sera couvert par l'assureur. Selon la mission de l'expert automobile, son tarif va varier sensiblement. Pour une simple consultation, comptez 70€ et jusqu'à 120€ dans le cadre d'un courrier.

Si vous faîtes appel à un expert pour expertiser une voiture d'occasion, il faut compter entre 70€ et 250€ selon le temps passé sur le véhicule. Enfin, pour une représentation à une expertise, comptez entre 180€ et 250€.
N'hésitez pas à demander des devis auprès de plusieurs experts automobiles afin de trouver celui qui correspond le mieux à votre budget si les frais sont à votre charge.

L'expert automobile est un acteur très important pour les automobilistes et les assureurs. En effet, lui seul peut régler des litiges, évaluer les dégâts d'un véhicule et les chiffrer. Si vous avez le moindre doute sur une expertise, n'hésitez pas à faire appel à un autre professionnel pour réaliser une contre-expertise.

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Photo de l’auteur Charlene

Ecrit par Charlene

Spécialiste de la courroie de distribution

15 juin 2021 11:05


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